Envios e Prazos

Garantimos um código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

O código de rastreamento será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado em até 5 dias úteis após o envio.

Como funcionam os envios e prazos?

1.1 De onde vem meu pedido?

Todos os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais na Europa, Estados Unidos e Ásia para o endereço informado no momento da compra.

1.2 Quanto tempo leva para o meu pedido ficar pronto?

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado em 2 a 5 dias úteis para logística e envio.

Observação: Eventualmente, alguns pedidos podem ter um prazo de processamento mais longo devido a problemas de produção, personalização ou qualquer outro motivo relacionado ao produto ou destino do pedido.

1.3 Quanto tempo leva para o meu pedido chegar?

Depois de enviado, a entrega leva em média de 2 a 3 semanas, podendo variar entre 10 a 25 dias úteis, dependendo da localização. O envio do produto é realizado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Observação: Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Caso o pacote seja devolvido devido a esse motivo, o custo de reenvio será responsabilidade do cliente.

2. Política de envio

2.1 Garantia de Entrega

Caso o produto não seja entregue em até 70 dias úteis após a postagem, o valor será totalmente reembolsado ao cliente.

2.2 Endereço de Entrega

Certifique-se de fornecer o endereço correto ao fazer o pedido. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos. Se o produto retornar ao remetente, o reenvio será por conta do cliente.

2.3 Tentativas de Entrega

Os Correios fazem até três tentativas de entrega. Se todas falharem, o produto será devolvido à agência dos Correios mais próxima. O cliente deverá retirar o produto na agência dentro de 7 dias corridos, sob pena de devolução ao remetente e custos de reenvio.

2.4 Produtos enviados separadamente

Em alguns casos, os produtos podem ser enviados em pacotes separados, dependendo da origem. Se você receber apenas uma parte do seu pedido, não se preocupe, o restante está a caminho.

 AO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM TUDO QUE ESTÁ DESCRITO ACIMA.